TelefUM24

Интеграция с Яндекс.Телефонией
для amoCRM

Возможности интеграции

Звонить из карточки клиента
Звонок по клику
Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.
Уведомление при звонке
Уведомление при звонке
Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.
Записи звонков в карточках клиентов
Записи звонков в карточках клиентов
Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.
Автосоздание клиентов и сделок
Автосоздание клиентов и сделок
Настройте автоматическое создание клиентов и сделок чтобы никого не упустить.
Контроль потерянных звонков
Контроль потерянных звонков
Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.
Статистика звонков
Статистика звонков
Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности

Запись разговоров на телефоне
Посменная работа операторов
Решает проблему с переключением между учетными записями, если за одним и тем же внутренним номером работают разные сотрудники.

Как это работает

Интеграция телефонии Яндекс и amoCRM работает следующим образом: в личном кабинете Яндекс.телефонии производится подключение к Telefum24 посредством API, при поступлении звонков - приложение передает информацию о них в сервис Telefum24, которые затем попадают в AmoCRM.

В amoCRM устанавливается специальный виджет телефонии, который и будет обеспечивать связь между сервисами.

В результате все звонки через мобильные телефоны, которые подключены к Билайн АТС - будут попадать в amoCRM.

Роль всплывающей карточки для amoCRM - выполняет встроенный виджет телефонии.
Для получения расширенных возможностей также можно использовать десктоп приложение (для Windows) или расширение Chrome (для Mac OS или Linux).

На данный момент со стороны Яндекс нет API для прямой интеграции. В качестве альтернативы, можно подключить Яндекс телефонию к Астериск, а Астериск интегрируется с Телефум24.

Для подключения интеграции с Астериск - обратитесь к нам