Телефония и CRM могут работать вместе

При звонке (или входящем или исходящем) будет появляться уведомление - всплывающая карточка, в которой будет отображено имя клиента а также дополнительная информация.

Запись разговоров производится на подключенной АТС и передается в Telefum24 на хранение.

Звонок происходит автоматически при нажатию на кнопку "Позвонить" в CRM.

Дает возможность не пропустить ни одного звонка.

Умная переадресация - это возможность программно перенаправить входящий звонок на заданного сотрудника.

Страница статистики позволяет получить совмещенные данные по количеству звонков, количеству абонентов, количеству новых клиентов в CRM и многое другое.