TelefUM24

Интеграция МТС

Подключение виртуальной АТС от МТС к Telefum24
  • Создание токена
    Для создания токена и настройки интеграции войдите в личный кабинет Облачной АТС МТС
  • Зайдите в настройки, включите использование API и создайте токен, затем скопируйте его, а в поле "URL для обратных вызовов" вставьте адрес: https://i-telefum24.polytell.ru/mts/event/
  • Внесение данных в Telefum24 для подключения
    Для этого необходимо зайти в Настройки -Интеграция и нажать на кнопку "Редактировать настройки":

    (Предполагается, что личный кабинет Telefum24 создан, CRM подключена, интеграция создана.
    Если это ещё не сделано - то Вам необходимо сначала выполнить процесс подключения CRM, выполнив пошаговую настройку. Выбрать описание пошаговой настройки подключения любой интеграции к любой CRM - можно здесь)

  • В данное поле необходимо внести полученный в личном кабинете MTS токен:
  • Сопоставление линий
    Сопоставьте сотрудников из CRM с внутренними линиями АТС.
    Для этого перейдите в раздел Настройки - Сотрудники.
    Напротив имени сотрудника нажмите кнопку редактирования привязки:
  • При нажатии на кнопку редактирования привязки - откроется окно, с выпадающим списком из внутренних номеров телефонии
    (На одного сотрудника можно привязать не более двух внутренних номеров):
  • Если состав внутренних линий на АТС был изменен - необходимо произвести импорт внутренних линий. Это делается в разделе Настройки - Интеграция
    Кнопка "Импортировать линии":