TelefUM24
Отправка запроса
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфидециальности

Интеграция МТС

Подключение виртуальной АТС от МТС к Telefum24
Создание токена
Для создания токена и настройки интеграции войдите в личный кабинет Облачной АТС МТС
Зайдите в настройки, включите использование API и создайте токен, затем скопируйте его, а в поле "URL для обратных вызовов" вставьте адрес: https://i-telefum24.polytell.ru/mts/event/
Внесение данных в Telefum24 для подключения
Для этого необходимо зайти в Настройки -Интеграция и нажать на кнопку "Редактировать настройки":

(Предполагается, что личный кабинет Telefum24 создан, CRM подключена, интеграция создана.
Если это ещё не сделано - то Вам необходимо сначала выполнить процесс подключения CRM, выполнив пошаговую настройку. Выбрать описание пошаговой настройки подключения любой интеграции к любой CRM - можно здесь)

В данное поле необходимо внести полученный в личном кабинете MTS токен:
Сопоставление линий
Сопоставьте сотрудников из CRM с внутренними линиями АТС.
Для этого перейдите в раздел Настройки - Сотрудники.
Напротив имени сотрудника нажмите кнопку редактирования привязки:
При нажатии на кнопку редактирования привязки - откроется окно, с выпадающим списком из внутренних номеров телефонии
(На одного сотрудника можно привязать не более двух внутренних номеров):
Если состав внутренних линий на АТС был изменен - необходимо произвести импорт внутренних линий. Это делается в разделе Настройки - Интеграция
Кнопка "Импортировать линии":