Интеграция Jivosite

Для настройки зайдите в настройки каналов связи Jivosite (во все каналы по очереди):

Включите Webhooks(2) и вставьте URL (3):

URL необходимо получить в настройках Telefum24: Настройки - Интеграция - Ссылка для webhook:


(Предполагается, что личный кабинет Telefum24 создан, CRM подключена, интеграция создана.
Если это ещё не сделано - то Вам необходимо сначала выполнить процесс подключения CRM, выполнив пошаговую настройку. Выбрать описание пошаговой настройки подключения любой интеграции к любой CRM - можно здесь)

Сопоставление сотрудников CRM и сотрудников JivoSite происходит на основании совпадения email.
Если они отличаются - Вы должны их изменить.
Для этого в личном кабинете JivoSite зайдите в настройки команды и измените email: