Интеграция Mango телефонии

Войдите в личный кабинет и перейдите в настройки записи разговоров. Для этого выберите "Общие настройки" - "Управление услугами":

Нажмите "Настроить услугу":

Включите безлимитную запись разговоров (обратите внимание, данная услуга предоставляется платно)

Нажмите на кнопку "Облачное хранилище" - "Настрить услугу":

Измените объем.

Объем хранилища рекомендуется выбрать в размере 5Гб, хотя все записи разговоров все равно будут храниться на сервере Телефум24, поэтому их по мере необходимости можно удалять с Манго. Таким образом объем хранилища можно выбрать даже 1Гб (просто чаще придется его чистить).

Для этого перейдите в "Интеграции" - "API коннектор":

Предоставьте возможность генерации и использования ссылок

Предоставьте возможность генерации и использования ссылок

Укажите данные внешней системы
- Адрес внешней системы: https://telefum24.polytell.ru:8961/events/call
- SSL сертификат - не проверять

Откройте Настройки - Интеграция и нажмите на кнопку "Редактировать настройки":

(Предполагается, что личный кабинет Telefum24 создан, CRM подключена, интеграция создана.
Если это ещё не сделано - то Вам необходимо сначала выполнить процесс подключения CRM, выполнив пошаговую настройку. Выбрать описание пошаговой настройки подключения любой интеграции к любой CRM - можно здесь)

Скопируйте данные Вашей АТС из личного кабинета отсюда:

Скопированные данные вставьте сюда:

Сопоставьте сотрудников из CRM с внутренними линиями АТС.
Для этого перейдите в раздел Настройки - Сотрудники.
Напротив имени сотрудника нажмите кнопку редактирования привязки:

При нажатии на кнопку редактирования привязки - откроется окно, с выпадающим списком из внутренних номеров телефонии
(На одного сотрудника можно привязать не более двух внутренних номеров):

Если состав внутренних линий на АТС был изменен - необходимо произвести импорт внутренних линий. Это делается в разделе Настройки - Интеграция
Кнопка "Импортировать линии":