Описание функционала виджета телефонии
в Мегаплане

Позволяет инициировать исходящий звонок через подключенную телефонию

Позволяет отправить SMS клиенту через подключенный мобильный телефон или сервис рассылки SMS.

Отображает всплывающую карточку при входящем и исходящем звонке

Система логирования звонков в карточку клиента позволит Вам не потерять из виду все детали взаимоотношений.

Функция позволяет выполнить поиск клиента по номеру телефона или по имени.

Данная кнопка позволяет получить быстрый доступ к последним звонкам, смс и коммуникациям.

При нажатии данной кнопки отображается список пропущенных звонков, по которым не было разговора.
(Послу того как разговор состоится - данный список будет очищен)

Если отключено автоматическое создание клиентов - есть возможность просмотреть все звонки, которые не попали в CRM. Прямо отсюда можно создать новый контакт.

Находясь в карточке клиента или сделки можно просмотреть все звонки по всем телефонам, которые были сделаны в рамках контакта или сделки.