Интеграция любой CRM
с Ростелеком телефонией

Возможности интеграции

Звонок по клику

Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.
Уведомление при звонке

Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.
Записи звонков в карточках клиентов

Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.
Автосоздание клиентов и сделок

Настройте автоматическое создание клиентов и сделок чтобы никого не упустить.
Контроль потерянных звонков

Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.
Статистика звонков

Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности

Умная переадресация

Входящий звонок будет направлен на нужного сотрудника: если в CRM найден клиент - то на ответственного, а если не найден - то на заданного сотрудника, ответственного по транку.
Посменная работа операторов

Решает проблему с переключением между учетными записями, если за одним и тем же внутренним номером работают разные сотрудники.

Как это работает

Интеграция телефонии Ростелеком и CRM работает следующим образом: в личном кабинете Ростелеком производится подключение к Telefum24 посредством API.
При поступлении звонков - приложение передает информацию о них в сервис Telefum24, которые затем попадают в CRM.

В CRM устанавливается специальный виджет телефонии, в котором будут отображаться уведомления при звонках, а также отображаться список звонков.

Поддерживаемые CRM системы:

Интеграция любой CRMс Ростелеком телефонией

Возможности интеграции

Дополнительные возможности

Как это работает

Интеграция любой CRM
с Ростелеком телефонией