Интеграция телефонии Киевстар АТС и amoCRM работает следующим образом: в личном кабинете Киевстар АТС производится подключение к Telefum24 посредством API, при поступлении звонков - информация передается в сервис Telefum24, которые затем попадают в AmoCRM.
В amoCRM устанавливается специальный виджет телефонии, которое и будет обеспечивать связь между сервисами.
В результате все звонки через мобильные телефоны, которые подключены к Киевстар АТС - будут попадать в amoCRM.
Роль всплывающей карточки для amoCRM - выполняет встроенный виджет телефонии.
Для получения расширенных возможностей также можно использовать десктоп приложение (для Windows) или расширение Chrome (для Mac OS или Linux)