Подключение Viber к Chat2Desk

Viber подключается к Telefum24 посредством партнерского онлайн сервиса Chat2Desk. Зарегистрироваться в нем можно здесь.

Аккаунты Viber добавляются через поддержку Chat2Desk (виджет на сайте)

Подключение Viber через телефон

Для подключения Viber к Chat2Desk, используя телефон, надо:

- Иметь телефон с активированным приложением Viber. Этот телефон должен быть всегда в WiFi, подсоединен к электропитанию.
- Отсканировать QR-код, который пришлет поддержка Chat2Desk.

Обязательно обращайте внимание на следующие пункты!

- Если какое-то время телефон будет не в сети или выключен, то сообщения придут или отправятся в Chat2Desk, когда обратно запустится Viber.
- Не запускайте Viber где-либо еще (например, нельзя использовать приложение Viber на компьютере).

Подключение Viber Public
1. Перейдите на сайт администраторской панели Viber и введите номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт Viber. Нажмите Login/Войти.

2. На указанный номер телефона в приложении Viber придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и нажмите Next/Далее.

3. В разделе Create account нажмите кнопку Create bot account/Создать бот.

4. В открывшемся окне заполните все поля, отметьте местоположение на карте, прикрепите изображение обложки аккакунта. Затем нажмите кнопку Create/Создать.

5. Откроется окно подтверждения. Центральная строчка в нем – это токен, необходимый для подключения аккаунта к Chat2Desk. Скопируйте его и отправьте сотрудникам в поддержку Chat2Desk (виджет на сайте).