Данная страница предназначена для настройки специальных уведомлений на заданные Email.
Уведомления
Добавить уведомление
Кнопка добавления уведомления.
Форма Добавить уведомление
Для добавления уведомления необходимо указать Email и время, во сколько это уведомление будет приходить.
Вид уведомления
В результате в заданное время будет приходить отчет следующего формата: - Количество потерянных звонков за день - Количество не заведенных в CRM
Оповещение о потерянном звонке
Добавить оповещение о потерянном звонке
Кнопка добавления оповещения.
Форма добавления оповещения
Для добавления оповещения - необходимо указать Email, куда следует отправлять оповещения, и задержку.
Задержка работает следующим образом: Например, в 10:00 поступил звонок, на который никто не ответил. Если задержка установлена например в 60 минут - то ровно через 60 минут после факта пропущенного звонка будет совершена проверка, перезвонили ли этому клиенту или нет.
И если окажется, что не перезвонили - то на указанный Email будет отправлено оповещение о потерянном звонке.
Вид оповещения
В оповещении указывается такая информация:
Уже прошло ХХ минут, а клиенту так никто и не перезвонил!
Входящий звонок (пропущенный) от [Имя клиента][Номер клиента]
Звонок поступил в [Дата время] на номер [Название источника][Номер коллтрекинга]