TelefUM24

Всплывающая карточка

Описание функционала
При звонке (или входящем или исходящем) будет появляться уведомление - всплывающая карточка, в которой будет отображено имя клиента а также дополнительная информация.

Для некоторых CRM такая карточка реализована прямо внутри CRM, а для некоторых роль такой карточки должно играть пользовательское приложение.

Существует два варианта таких приложений:
Десктоп приложение (подходит для тех у кого Windows) и расширение для браузера Chrome (подходит для любой ОС).

Приложение для Windows позволяет отображать более расширенную информацию, расширение для Chrome отображает только имя клиента и направление звонка.
Десктоп приложение
  • Всплывающая карточка если контакт найден в CRM
    При звонке будет также отображаться всплывающая карточка.
Расширение для Chrome
  • Всплывающая карточка если контакт найден в CRM
    По факту входящего или исходящего звонка - браузере в правом нижнем углу будет отображаться всплывающая карточка, содержащая номер телефона, имя клиента (взятое из подключенной CRM) а также кнопку "Открыть", при нажатии на которую будет совершен переход по ссылка на карточку клиента в CRM.