Описание назначения настроек:
- "Звонить через другую программу" - с помощью данной функции можно инициировать вызов с другой программы-софтфона (функция потеряла актуальность).
- "Выбор телефона" - Если подключено более одного телефона - при активации данной функции при звонке будет предложен выбор, с какого телефона совершать звонок.
- "Редактировать номер телефона" - Данная функция позволяет не сразу же звонить после набора номера, а предоставить пользователю возможность отредактировать номер. Это может быть полезно при звонках с браузера на случай того что номер будет содержать лишние символы, или же наоборот, не будет содержать необходимых символов.
- "Информировать только входящие" - При активации данного пункта - всплывающая карточка будет отображаться только при входящих звонках (а при исходящих - не будет).
- "Использовать только CRM по умолчанию" - Если выбран этот пункт, то даже если подключено несколько CRM - во всплывающей карточке будет отображаться только информация по CRM системе по умолчанию.
- "Не запрашивать имя при создании" - По умолчанию, при ручном создании контакта (нажатие на кнопку "Создать контакт") система запрашивает дополнительные данные: имя, описание. При выборе данного пункта - создание контакта будет происходить в фоне, без уточнения.
- "Открывать карточку в браузере при автосоздании контактов и сделок" - При выборе данного пункта - если в настройках личного кабинета Telefum24 включено
автосоздание - то приложение будет инициировать открытие вкладки в браузере по факту только что созданной сущности в CRM.
- "Открывать карточку в браузере при входящем звонке" - При выборе данного пункта будет при каждом входящем звонке открываться новая вкладка в браузере с переходом на карточку контакта в CRM.
- "Создавать комментарий при входящем звонке" - Данный функционал помогает пользователю не забыть оставить текстовый комментарий после совершения звонка. Окно для ввода комментария будет автоматически открыто после указанного количества секунд разговора. Данный комментарий попадет в историю звонков в виде сущности "комментарий" и затем будет добавлен в CRM систему.
- "Создавать комментарий при исходящем звонке" - То же самое, что и вышеописанное, но для исходящих звонков.
- "Облегченный режим" - Данный режим может быть использован в случае, если десктоп приложение одного и того же сотрудника одновременно работает на нескольких компьютерах.