Возможности
Тарифы
База знаний
Контакты
Вход
https://legkoblock.com.ua/polystyrene/
https://legkoblock.com.ua/polystyrene/
TelefUM24
Вход

Интеграция 1С
с Киевстар АТС

Возможности интеграции

  • Звонить из карточки клиента
    Звонок по клику
    Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.
  • Уведомление при звонке
    Уведомление при звонке
    Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.
  • Записи звонков в карточках клиентов
    Записи звонков в карточках клиентов
    Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.
  • Автосоздание клиентов и сделок
    Автосоздание Контрагентов
    Настройте автоматическое создание клиентов чтобы никого не упустить.
  • Контроль потерянных звонков
    Контроль потерянных звонков
    Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.
  • Статистика звонков
    Статистика звонков
    Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности в телефоне

  • Отображение имени клиента
    Отображение имени клиента
    При звонке на телефоне будет отображено имя клиента, подтянутое из CRM-системы (удобно для работы в полях).
  • Создание клиента в CRM
    Создание клиента
    По завершению разговора можно вручную из приложения создать клиента в CRM (удобно для работы в полях).

Как это работает

Интеграция телефонии Киевстар АТС и 1С работает следующим образом: в личном кабинете Киевстар АТС производится подключение к Telefum24 посредством API, при поступлении звонков - информация передается в сервис Telefum24, которые затем попадают в 1С.

В результате все звонки через мобильные телефоны, которые подключены к Киевстар АТС - будут попадать в 1С.

В 1C устанавливается специальная обработка, которая и будет обеспечивать связь между сервисами.

Дополнительно можно установить на телефон приложение, чтобы оно отображало имя клиента при звонке, а также чтобы с его помощью можно было создавать новый контакт в 1С.
Подробнее о интеграции Подробнее о приложении для телефона