Интеграция

Если подключено несколько интеграций - то в выпадающем списке можно выбрать с какой конкретно интеграцией предстоит работать на данной странице настроек.
Настройки запоминаются также и переходе со страницы на страницу.

У каждой интеграции могут быть свои настройки.

Если интеграция поддерживает отображение ошибок - то о их наличии можно будет узнать в этом поле.

Как правило проблемы интеграции, которые отслеживает данный функционал - относятся к доступности интегрируемого сервиса или системы.

С помощью данной кнопки можно внести настройки авторизации интеграции, если таковые предусмотрены.

С помощью данной кнопки можно повторно загрузить список пользователей на стороне интеграции (или внутренних линий телефонии).
Это может потребоваться для сопоставления сотрудников.

О настройках умной переадресации (если таковая предусмотрена для конкретной интеграции) можно почитать в другой статье.