TelefUM24

Интеграция любой CRM
с Android телефонами

Возможности интеграции

  • Звонить из карточки клиента
    Звонок по клику
    Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.
  • Уведомление при звонке
    Уведомление при звонке
    Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.
  • Записи звонков в карточках клиентов
    Записи звонков в карточках клиентов
    Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.
  • Автосоздание клиентов и сделок
    Автосоздание клиентов и сделок
    Настройте автоматическое создание клиентов и сделок чтобы никого не упустить.
  • Контроль потерянных звонков
    Контроль потерянных звонков
    Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.
  • Статистика звонков
    Статистика звонков
    Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности в телефоне

  • Отображение имени клиента
    Отображение имени клиента
    При звонке на телефоне будет отображено имя клиента, подтянутое из CRM-системы (удобно для работы в полях).
  • Создание клиента в CRM
    Создание клиента
    По завершению разговора можно вручную из приложения создать клиента в CRM (удобно для работы в полях).
  • Запись разговоров на телефоне
    Запись разговоров
    Все записанные звонки сохраняются в телефоне и доступны для прослушивания. При наличии доступа к интернету они будут подтянуты в Telefum24.

Как это работает

Интеграция телефонов Андроид и CRM работает следующим образом: сотрудники на телефоны устанавливают приложение, которое фиксирует звонки и записывает разговоры.

При наличии соединения с интернетом - приложение передает информацию о звонках в сервис Telefum24, которые затем попадают в CRM.

В CRM устанавливается специальный виджет телефонии, в котором будут отображаться уведомления при звонках, а также список звонков.
Поддерживаемые CRM системы: