Подключение виртуальных АТС к CRM

Это обязательный первый шаг. Для каждой CRM он свой.
Внимание: регистрировать личный кабинет Telefum24 не нужно, если инструкция подключения CRM этого не требует.

После импорта сотрудников из CRM в Telefum24 - их надо сначала активировать. Также задайте им права: кто сможет просматривать только свои звонки, а кто сможет просматривать все звонки.

(К одной CRM системе может быть подключено несколько интеграций)

Укажите, кому из сотрудников в CRM должны соответствовать внутренние линии АТС.

Укажите, какие коммуникации стоит добавлять в CRM, а какие нет.

Если требуется, Вы можете настроить автоматическое создание клиентов по факту звонка. В некоторых CRM можно создавать не только клиентов, но и сделки.

Если необходимо - каждому сотруднику для увеличения эффективности можно установить клиентские приложения для звонков:
- Расширение для Chrome для звонков с веб страниц
- Расширение для Chrome для отображения всплывающей карточки
- Приложение для Windows для отображения всплывающей карточки
- Приложение на Android для синхронизации звонков и смс а также для отображения всплывающей карточки

Покажите сотрудникам как работает система на практике.