Это обязательный первый шаг. Для каждой CRM он свой. Внимание: регистрировать личный кабинет Telefum24 не нужно, если инструкция подключения CRM этого не требует.
После импорта сотрудников из CRM в Telefum24 - их надо сначала активировать. Также задайте им права: кто сможет просматривать только свои звонки, а кто сможет просматривать все звонки.
3
Подключите интеграцию
(К одной CRM системе может быть подключено несколько интеграций)
Если необходимо - каждому сотруднику для увеличения эффективности можно установить клиентские приложения для звонков: - Расширение для Chrome для звонков с веб страниц - Расширение для Chrome для отображения всплывающей карточки - Приложение для Windows для отображения всплывающей карточки - Приложение на Android для синхронизации звонков и смс а также для отображения всплывающей карточки