Интеграция 1C
с ZADARMA телефонией

Name: Интеграция 1C с Zadarma
Author: Telefum24

Возможности интеграции

Звонок по клику

Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.

Уведомление при звонке

Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.

Записи звонков в карточках клиентов

Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.

Автосоздание Контрагентов

Настройте автоматическое создание клиентов чтобы никого не упустить.

Контроль потерянных звонков

Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.

Статистика звонков

Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности

Посменная работа операторов

Решает проблему с переключением между учетными записями, если за одним и тем же внутренним номером работают разные сотрудники.

Отправка SMS

Можно используя SMS-шлюз Задарма - отправлять SMS-сообщения (сообщения можно отправлять в любую страну кроме РФ - ограничение Задарма)

Прием SMS

Получайте SMS от клиентов, информация будет добавлена в карточку Контрагента.

Как это работает

Интеграция телефонии ZADARMA и 1С работает следующим образом: в личном кабинете ZADARMA производится подключение к Telefum24 посредством API.
При поступлении звонков - приложение передает информацию о них в сервис Telefum24, которые затем попадают в 1С.

В 1C устанавливается специальная обработка, которая и будет обеспечивать связь между сервисами.

Роль всплывающей карточки для 1С - выполняет десктоп приложение.

Подробнее о интеграции