Интеграция 1С
с Мегафон АТС

Возможности интеграции

Звонить из карточки клиента
Звонок по клику
Звоните одним кликом прямо из карточки CRM.
Уведомление при звонке
Уведомление при звонке
Узнавайте клиента, благодаря всплывающей карточке. Обращайтесь к клиенту по имени.
Записи звонков в карточках клиентов
Записи звонков в карточках клиентов
Прослушивайте разговоры, не теряйте из виду детали взаимоотношений.
Автосоздание клиентов и сделок
Автосоздание Контрагентов
Настройте автоматическое создание клиентов чтобы никого не упустить.
Контроль потерянных звонков
Контроль потерянных звонков
Следите за всеми пропущенными звонками и вовремя перезванивайте клиентам.
Статистика звонков
Статистика звонков
Контролируйте количество совершенных и пропущенных звонков.

Дополнительные возможности в телефоне

Отображение имени клиента
Отображение имени клиента
При звонке на телефоне будет отображено имя клиента, подтянутое из CRM-системы (удобно для работы в полях).
Создание клиента в CRM
Создание клиента
По завершению разговора можно вручную из приложения создать клиента в CRM (удобно для работы в полях).

Как это работает

Интеграция телефонии Мегафон АТС и 1С работает следующим образом: в личном кабинете Мегафон производится подключение к Telefum24 посредством API, при поступлении звонков - информация передается в сервис Telefum24, которые затем попадают в 1С.

В результате все звонки через мобильные телефоны, которые подключены к Мегафон АТС - будут попадать в 1С.

В 1C устанавливается специальная обработка, которая и будет обеспечивать связь между сервисами.

Дополнительно можно установить на телефон приложение, чтобы оно отображало имя клиента при звонке, а также чтобы с его помощью можно было создавать новый контакт в 1С.

Как настроить интеграцию 1C и Мегафон АТС

Установите обработку в 1С
Установите обработку для интеграции в 1С и в личном кабинете Telefum24 укажите кто из сотрудников будет пользоваться телефонией.
Инструкция по подключению
Настройте подключение к Мегафон АТС
Сделайте установки следуя инструкции.
Инструкция по подключению интеграции Мегафон
Включите автосоздание
Если требуется, Вы можете настроить автоматическое создание клиентов по факту звонка.
Описание настроек автосоздания
Настройте уведомление руководителю
Настройте уведомления на почту руководителю отдела продаж, если на пропущенный звонок никто не перезвонил в течении часа.
Настройка уведомлений
Установите каждому сотруднику приложение на ПК
Каждому сотруднику на ПК необходимо скачать и установить приложение для отображения всплывающей карточки.
Инструкция по установке десктоп приложения
Установите каждому сотруднику приложение на телефон
(не обязательно)
Если нужно - каждому сотруднику на Андроид-телефон необходимо скачать и установить приложение для отображения имени клиента из CRM.
Инструкция по установке приложения
Сделайте презентацию сотрудникам
Покажите сотрудникам как работает система на практике.
Описание работы телефонии
Отправка запроса
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфидециальности