Зайдите в Настройки Вашего аккаунта ПланФикс - Управление аккаунтом:
Выберите Интеграции с другими сервисами - Виртуальные АТС (доступно только в платных тарифах Планфикса):
Выберите одну из интеграций Telefum24 (на картинке показана одна, но их больше):
В настройках интеграции внесите внутренние номера телефонов сотрудников, которые внесены в Вашу АТС, например: 101 или 115, или мобильный номер:
Регистрация в Telefum24
Если у Вас ещё не зарегистрирован кабинет - зарегистрируйте его здесь:
Регистрировать кабинет нужно на тот же емейл, который принадлежит Администратору CRM, которую Вы подключаете. Таким образом Вы избежите сложностей в понимании "кто есть кто".
Добавление "PlanFix" в Telefum24
Сделать это можно нажав на кнопку снизу "Добавить CRM":
Выберите тип CRM - Planfix
Введите авторизационные данные и нажмите (Логин/пароль - введите от учетной записи администратора)
А название аккаунта и ключ авторизации - возьмите из настроек Управление аккаунтом - Интеграции с другими сервисами - Виртуальная АТС - /Ваше приложение/:
Выбор сотрудников
Выберите сотрудников, кто будет работать с интеграциями. Для этого необходимо перейти в Настройки - Сотрудники - и активировать их:
Подключение интеграции
Перейдите в Настройки - Общие:
Внизу страницы нажмите на кнопку "Добавить интеграцию":
Выберите любую интересующую Вас интеграцию (описание настройки интеграции находится ниже)
Подключение интеграции Выберите нужную интеграцию и выполните настройку по инструкции: